“张老伯，咱们这些线路已经老化了，我们给您重新换上了。最近气温下降比较厉害，您一定要注意保暖，接下来您还有什么需要及时打电话联系我们……”12月2日，国网平湖市供电公司新埭供电所工作人员金爱明和沈宏斌来到新埭镇旧埭村社会救助对象陆小弟、张根祥等特殊用户家中，为他们家中的用电设备进行冬季安全大“体检”。

随着入冬以来气温持续走低，一些农村居民家中的空调、电褥子、电暖气等大功率电器相继使用，取暖用电剧增。国网平湖市供电公司主动靠前服务，为全市用户可靠用电提供保障。

“台区经理定期入户走访，以便能够及时掌握户内线路和供暖设备运行情况，及时解决用户用电难题。同时，走访中认真宣传冬季安全用电知识，为用户冬季安全用电，温暖过冬，提供优质电力保障。”国网平湖市供电公司新埭供电所红船共产党员服务队队长干军如是说。

入冬后，国网平湖市供电公司根据今年冬季用电特点，红船共产党员服务队加强了所辖内主要供暖线路的测温工作，特巡供暖所涉的10千伏线路和设备，及时消除负荷接点、隔离刀闸等方面的缺陷。并在全域范围内开展冬季取暖安全用电宣传到户活动，上门对居民取暖用电进行指导，对存在的安全隐患当场指明，并对部分居民家中存在的铜线、铝丝代替保险丝及随意接拉电线、购买不合格插座等情况可能带来的危害进行详细讲解，帮助其进行整改，把科学用电的理念传递给广大用户。

同时，国网平湖市供电公司加强与市气象部门沟通，及时掌握天气情况，做好恶劣天气下电网防风防冻工作，全力做好电网负荷预测，优化电网运行方式，提前制定保供电方案。开展冬季全面巡查，重要时段、重点区域派员观测值守，做到隐患排查不留死角，及时整改处理。此外，加强网格化供电服务应急值班，主动联系重要客户，进行预警信息告知。重点针对大型企业、商场、医院等用户开展上门服务，协助做好隐患排查和自备应急电源维护，积极开展带电作业处理故障，为全市上下用电“保驾护航”。

目前，已派出运维人员100余人，巡视站点80余次，完成了12座充电站、15座变电站、448台配变等设备的巡检工作，闭环消除隐患5处。

通讯员丨沈文文 沈虹

编辑丨刘佳利

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审核丨金周斌